CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA per il sito web www.goldenbeautyfordogs.com
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si accettano integralmente al momento di qualsiasi acquisto. Pertanto ti invitiamo a leggerle attentamente.
Effettuando un ordine sul negozio on-line https://www.goldenbeautyfordogs.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
EFFETTUARE UN ORDINE
E’ possibile ordinare i prodotti su www.goldenbeautyfordogs.com/shop, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (salvo i casi in cui il sito è in manutenzione).
Per fare un ordine, clicca nel negozio, puoi trovare i prodotti utilizzando il metodo di ricerca o la semplice navigazione attraverso le categorie e i filtri, che si trovano sulla sinistra di ogni pagina dei prodotti. Quando hai selezionato un prodotto, è possibile scegliere tra diversi formati o profumazioni. Seleziona le quantità che vuoi acquistare e clicca il pulsante “Aggiungi al carrello”.
Dopo aver scelto tutti i prodotti da ordinare, clicca l’icona del carrello che trovi in alto a destra per visualizzare il riassunto del tuo ordine e recarsi facilmente “alla cassa”.
Se sei già un cliente e hai già acquistato da noi, sarà possibile accedere utilizzando i tuoi dati di accesso. Se sei un nuovo cliente, è possibile creare un nuovo account, registrandoti.
Segui gli step guidati e inserisci l’indirizzo di spedizione, scegli il metodo di pagamento preferito e in ultimo verifica il tuo ordine e confermarlo!
Ad ordine concluso, riceverai subito una E-Mail con la conferma d’ordine. L’ordine sarà evaso il più velocemente possibile!
In caso di articoli non disponibili, sarà nostra premura contattati prima di effettuare la spedizione per poterti proporre una soluzione: sostituire il prodotto mancante con uno alternativo, effettuare il rimborso del prodotto mancante oppure attendere il riassortimento del prodotto e non appena disponibile spedirlo.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
I pagamenti accettati sul sito, sono:
Carta di Credito – Accettiamo VISA, Postepay, Mastercard, American Express, Diners Club. Con il pagamento con la carta di credito, l’importo della fattura sarà addebitato sul tuo conto subito dopo la conferma dell’ordine. La spedizione dell’ordine potrà quindi essere effettuata subito dopo (a seconda della disponibilità del magazzino).
PayPal – Puoi pagare con un conto PayPal. I tuoi dati vengono archiviati da PayPal con la massima sicurezza. Pagando con questa modalità, approfitti della tutela dei consumatori offerta da PayPal. E la tua merce viene spedita immediatamente.
Contrassegno – puoi scegliere di pagare in contanti al corriere al momento della consegna. In questo caso viene aggiunto un supplemento di 4.99€
Le informazioni della carta di credito non vengono memorizzate da parte nostra ma vengono solo trasmessi in modo criptato. I dati delle carte di credito vengono crittografati tramite chiave SSL – che garantisce un alto livello di sicurezza e un acquisto sicuro. Grazie a questo elevato livello di sicurezza che l’acquisto sul sito è sicuro.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, in quanto consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto, entro 3 giorni dal ricevimento della merce (Fa fede il giorno di consegna del corriere). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a contattare, tramite email, Golden Beauty For Dogs della sua intenzione di rendere prodotti.
Il cliente è tenuto ad attendere le indicazioni di reso da Golden Beauty For Dogs che ha autorizzato la restituzione dei prodotti. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Venditore senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Nel momento in cui la merce torna nei nostri magazzini, ci accerteremo che i prodotti non siano stati manipolati e siano nella stessa condizione in cui erano nel momento in cui sono stati spediti al cliente.
Se i prodotti non riportano difetti, effettueremo il rimborso entro 30gg dal giorno in cui sono rientrati nei nostri magazzini. Il rimborso sarà al netto delle spese di spedizione. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
PREZZI
Tutti i prezzi riportati sul Sito sono in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare e adeguare il prezzo del prodotto in ogni momento.
SPESE E MODALITA’ DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono a carico dell’Acquirente, salvo diversamente indicato nella scheda del prodotto e nella procedura di acquisto. L’importo totale delle spese di spedizione, indicato in Euro e comprensivo di IVA, è riportato separatamente dall’importo per i prodotti acquistati ed è evidenziato nella sezione “CheckOut”. L’importo totale delle spese di consegna può variare in base alla località di destinazione e alla tipologia di consegna scelta dall’Acquirente stesso.
Tutti i prodotti presenti sul Sito si intendono disponibili per l’acquisto e la spedizione al Cliente. Tuttavia, a causa di acquisti contemporanei sul Sito, può succedere che il prodotto risulti di disponibilità non immediata e che quindi sia necessario attendere il riassortimento. In questo caso il Cliente sarà immediatamente contattato tramite e-mail o telefonicamente per definire accordi in merito.
Le consegne dei prodotti vengono effettuate sul territorio italiano e estero. Per alcune località remote o disagiate è possibile venga richiesto un sovrapprezzo che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto. Al momento della consegna il Cliente è invitato a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato in fattura, ricevuta via e-mail. E’ tenuto anche a controllare a suo vantaggio, che l’imballo non risulti danneggiato (rotto, bagnato etc.). In caso di mancata corrispondenza o di imballi danneggiati il Cliente deve accettare il pacco dal corriere, indicando “ritiro con riserva” o eventualmente non accettarlo. In questi casi il Cliente deve immediatamente informare il Venditore inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@goldenbeautyfordogs.com.
I corrieri utilizzati dal venditore sono: SDA, BRT, DHL e altri.
Per indicazioni sulla data di consegna, contattare il corriere a cui è stata affidata la spedizione. I dati del corriere si trovano nella email di avviso spedizione effettuata.
Normalmente nel territorio italiano le consegne avvengono entro le 48/72 ore, salvo ritardi dovuti dal corriere che non sono imputabili al venditore. Nel territorio internazionale i tempi di spedizione variano da diversi fattori, come il corriere che prenderà a carico la spedizione, il trasporto se avverrà per via aerea o marittima, e naturalmente la destinazione di consegna. (i costi di spedizione si calcolano in fase di checkout dell’ordine in base all’indirizzo di spedizione del cliente. Nel momento in cui l’ordine viene inviato, se disponibile, il Cliente riceve il Tracking Number che gli permette una costante verifica sullo stato della spedizione.